Vše o nákupu

Jak nakupovat:

Vážení zákazníci,

v této sekci Vám předkládáme podrobný postup, jak nakupovat v našem e-shopu. 

 

Každá položka má své (většinou 5-ti místné) skladové číslo např. 73212 atd. Tato čísla jsou velice důležitá, protože přesně identifikují danou položku.

Pokud u nás objednáváte již podruhé a víckrát, není nic jednoduššího, než vzít si k sobě minulou fakturu a jednotlivé položky zadávat pod těmito čísly do menu HLEDANÝ PRODUKT na obrazovce vpravo nahoře se symbolem lupy po levé straně. Po zadání konkrétního čísla a odentrováním příp. kliknutím na tlačítko OK naskočí přímo vyhledávaná položka. Také můžete po přihlášení kliknout na ikonu: Moje objednávky, kde máte zobrazeny všechny Vaše předchozí objednávky. 

 

Zde naleznete postup pro první hledání a orientaci v tomto e-shopu:

Prvním krokem je kliknutí na vybranou hlavní kategorii umístěnou v levé části. 

Po kliknutí na vybranou kategorii se daná kategorie otevře a zobrazí se buď ikony s podkategoriemi a nebo přímo zboží v ní umístěné (pokud daná kategorie nemá žádné podkategorie).

 

Většina hlavních kategorií má ještě podkategorie, které usnadňují výběr zboží.

Tyto podkategorie naleznete opět v menu pod kategorií, kterou jste otevřeli a jsou zvýrazněny tmavě modrou barvou.

Pro příklad uvádím, jak najít např. TERMO-KELÍMEK:

1) V menu otevřete kategori

Jednorázové nádobí

2) V horní části stránky se objeví několik ikon s podkategoriemi. Mezi nimi naleznete kategorii Kelímky a podkategorii TERMO-KELÍMKY. V této sekci naleznete zboží odpovídající této kategorii pro větší přehlednost.

U ostatních kategorií je tento postup stejný.

 

Když už máte některou sekci otevřenou, v pravé horní částí naleznete okénko s číslicí 12 a vedle ní tučná šipka směřující dolů. Kliknutím na tuto šipku se zobrazí možnosti počtu zobrazených položek na stránce a to až do 96-ti položek na stránku. Tato funkce se hodí zejména pro zobrazování kategorií s větším počtem položek.

Vybrané zboží vložíte do košíku kliknutím na modrou ikonku: KOUPIT.

Poté se automaticky otevře nákupní košík, kde můžete upravit počet objednaných balení daného výrobku a poté buď pokračovat v dokončení objednávky nebo pokračovat v nákupu.

Před dokončením objednávky pečlivě zkontrolujte, zda jste vše vyplnili správně. V případě, že potřebujete dodat zboží na jinou adresu, než je adresa fakturační, nezapomeňte uvést dodací a fakturační adresu. Pokud máte přiděleno IČ, popř. ještě DIČ, připište je. Pokud je dodací adresa provozovna, napiště její název do kolonky: Jméno a příjmení, popř. do poznámky.

Na konci objednávky musíte vyplnit Způsob platby a způsob dopravy zboží, bez těchto dvou údajů Vás systém dál nepustí.

Po úspěšném dokončení objednávky Vám přijde automaticky ze systému e-mail  o přijetí objednávky.

Důležité upozornění: Pokud Vám do několika minut od ukončení objednávky nepřijde potvrzující automatický e-mail, co nejdříve nás kontaktujte! Je totiž velmi pravděpodobné, že objednávka nebyla zaevidována do systému, tudíž by jí nikdo nevyřizoval. Děkujeme.

 

Další e-maily Vám zasíláme již sami:

Prvním e-mailem Vám oznámíme, že Vaše objednávka byla přijata. Dále  se objednávka vychystává a odesílá. Po odeslání zásilky Vám zašleme další e-mail, že Vaše zásilka byla odeslána. Poté zboží můžete očekávat násl. prac. den po dni, kdy jsme Vám tento e-mail poslali.

Pokud by jste i přes tyto informace potřebovali cokoliv dalšího vědět, neváhejte nás kontaktovat a to buď na tel. 777 60 33 99 nebo e-mailem na info@rpgastro.cz .

Přejeme Vám hezký den :-)

Kontakt
Roman Petrásek -
maloobchodní prodej

Pražská 1533
547 01 Náchod
777 60 33 99
Skype: petrasek6366
ICQ: RPGASTRO